Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026

Wprowadzenie

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz sklep sofialisa.com lub dokonujesz w nim zakupu.

Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

Dane, które nam przekazujesz

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres dostawy i adres rozliczeniowy
Numer telefonu
Dane płatnicze (przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych zewnętrznych dostawców usług płatniczych)

Dane zbierane automatycznie

Adres IP
Typ urządzenia i przeglądarki
Dane związane z plikami cookie
Aktywność na stronie internetowej, w tym wyświetlane strony i czas trwania wizyty

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

przetwarzać i realizować zamówienia oraz płatności
zapewniać obsługę klienta
ulepszać działanie naszej strony internetowej
personalizować Twoje doświadczenia – wyłącznie za Twoją zgodą, jeśli jest wymagana
zapobiegać oszustwom
komunikować się z Tobą w sprawie Twoich zakupów, na przykład wysyłać potwierdzenia zamówień i informacje o dostawie

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Udostępniamy dane wyłącznie partnerom i usługodawcom niezbędnym do funkcjonowania naszego sklepu internetowego, na przykład:

dostawcom usług płatniczych, takim jak Shopify Payments i PayPal
przewoźnikom i firmom kurierskim
dostawcom usług e-mail i powiadomień
dostawcom usług hostingu, infrastruktury i bezpieczeństwa

Ci usługodawcy są zobowiązani do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym – w stosownych przypadkach – z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO).

Podstawy prawne przetwarzania – art. 6 RODO

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

wykonanie umowy, w szczególności realizacja Twoich zakupów
wypełnienie obowiązków prawnych, w tym obowiązków księgowych i podatkowych
zgoda, w szczególności w przypadku newslettera i opcjonalnych plików cookie, jeśli ma to zastosowanie
prawnie uzasadniony interes, w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej i zapobieganie oszustwom, pod warunkiem że interes ten nie jest nadrzędny wobec Twoich praw i wolności

Twoje prawa

Zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami, w zależności od sytuacji, przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych osobowych
prawo do sprostowania swoich danych
prawo do usunięcia swoich danych
prawo do ograniczenia przetwarzania
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
prawo do przenoszenia danych
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO)

Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem contact@sofialisa.com.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w których zostały zebrane, oraz do wypełnienia obowiązujących nas obowiązków prawnych.

W szczególności:

dane dotyczące zamówień i transakcji płatniczych są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa oraz przepisy podatkowe i księgowe
dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane do czasu wycofania przez Ciebie zgody lub tak długo, jak jest to konieczne do tego celu
dane techniczne, w tym pliki cookie i pliki dziennika, są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do opisanych powyżej celów

Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie oraz – za Twoją zgodą, jeśli jest wymagana – analitycznych i marketingowych plików cookie.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami za pomocą banera cookie na naszej stronie internetowej oraz, w stosownych przypadkach, w ustawieniach przeglądarki.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeśli Twoje dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez prawo, które mogą obejmować:

decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych lub
standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (SCC)

Dane kontaktowe

Pytania dotyczące ochrony danych:

contact@sofialisa.com

sofialisa.com

Administrator danych

Administratorem danych jest:

SOFIA & LISA

SOFIA & LISA odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zebranych za pośrednictwem sofialisa.com zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.